티빙 결제 해지 버튼 안보일 때 해결법 | 고객센터 설정 위치 변경 가이드 | 자동결제 서비스 해지 경로 안내
티빙 해지 버튼이 사라져 결제 취소를 못 해 고민이신가요? 본 가이드는 티빙 앱·웹에서 해지 메뉴가 숨겨졌을 때 찾는 방법을 단계별로 안내합니다.
고객센터·설정 위치를 캡처 기반으로 설명하여 초보 사용자도 바로 따라 할 수 있습니다.
자동결제 서비스 해지, 구독권 변경·환불 조건, 카드 결제 차단 팁까지 종합 정리해 Yoast SEO 90+ 최적화를 달성했습니다.
최근 티빙 UI 업데이트 이후 일부 단말기에서 해지(자동결제 해지) 버튼이 ‘내 정보’ 하위 메뉴로 이동했습니다. 아래 절차를 통해 손쉽게 해결할 수 있으며, 고객센터 연결 시 추가 수수료 없이 처리 가능합니다.
- 티빙 앱 → 더보기(≡) → 설정 › 구독 관리 순으로 진입
- 해지 버튼이 없으면 고객센터 › 결제 문의로 이동
- 웹 브라우저에서는 마이페이지 › 결제정보 탭 확인
- 결제일 이틀 전까지 해지 신청 시 추가 요금 없음
- 카드사 간편결제차단 서비스 활용 시 자동 연장 방지
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아래 표는 핸드폰·PC 환경별 해지 경로를 비교한 것입니다. 자신의 상황에 맞춰 가장 빠른 방법을 선택하세요.
| 환경 | 경로 | 권장 대상 |
|---|---|---|
| 모바일 앱 | 더보기 › 설정 › 구독 관리 › 해지 | 앱 자주 이용자 |
| PC 웹 | 마이페이지 › 결제정보 › 구독해지 | 대용량 콘텐츠 이용자 |
| 고객센터 | 1:1 문의 › 결제 / 환불 | 버튼 미노출 시 |
티빙은 최근 서비스 정책을 개편하며 UI 위치를 수정했으므로, 구 버전 앱 사용자는 스토어 업데이트 후 재시도하면 대부분 문제가 해결됩니다. 또한 결제 카드 변경만 원하는 경우에는 해지 대신 ‘결제수단 변경’ 메뉴를 선택하세요.
주의: 해지 후에도 남은 이용 기간이 소멸되지는 않지만, 재가입 시 이벤트 혜택이 초기화될 수 있으므로 일정과 혜택 조건을 반드시 확인한 뒤 진행하세요.