티빙 고객센터 바로가기
티빙(TVING) 이용 중 오류, 결제 문제, 해지, 로그인 등 문제가 발생했을 때는 고객센터를 통한 문의가 가장 빠른 해결 방법입니다. 이 글에서는 티빙 고객센터 바로가기 링크, 문의하기 버튼 위치, 어플에서 고객센터 찾는 법, 그리고 공식 홈페이지 경로까지 한눈에 정리했습니다.
특히 어플 이용자라면 앱 내 1:1 문의 버튼이 숨겨져 있어 찾기 어렵다는 피드백이 많습니다. 아래 경로를 따라가면 쉽게 문의 접수가 가능합니다.
- 티빙 고객센터 바로가기 경로
- 웹 : https://www.tving.com/customer/main
- 앱 : 우측 하단 [더보기 → 고객센터 → 1:1 문의하기]
- 문의 항목 : 로그인, 결제/환불, 콘텐츠 오류, 이용권 해지 등
아래버튼을 통해 문의하기 이동
티빙 어플 내 고객센터는 화면 우측 하단 ‘≡ 더보기’ 메뉴 안에 있으며, 로그인 상태에서만 문의하기 버튼이 활성화됩니다. PC에서 접속 시에는 티빙 홈페이지 하단 고객센터 링크를 통해 접근 가능합니다.
문의 시에는 이메일 또는 휴대폰 인증을 통해 본인 확인을 완료해야 하며, 평일 기준 24시간 내 답변이 제공됩니다.